Pain Points
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Published
27.08.24
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Pain Points sind die Herausforderungen oder Probleme, die User bei der Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung erleben. Sie sind die „Schmerzpunkte“, die für Frustration sorgen und die User Experience beeinträchtigen können. Durch das Identifizieren und Angehen dieser Pain Points können Unternehmen ihre Produkte verbessern und ein reibungsloseres, angenehmeres Erlebnis für die User schaffen.