Die Website - dein digitales Zuhause
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Published
25.09.24
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07 min
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Die Wände sind in warmen, einladenden Farben gestrichen, und überall finden sich sorgfältig platzierte Dekorationen, die Geschichten erzählen. Ein weicher, flauschiger Teppich bedeckt den Boden, während Kissen in harmonischen Farben und Mustern die Couch zieren. Pflanzen in hübschen Töpfen bringen ein Stück Natur ins Zimmer und sorgen für frische Luft. An den Wänden hängen Kunstwerke und Fotos, die Erinnerungen und Träume widerspiegeln. Das sanfte Licht von stilvollen Lampen schafft eine behagliche Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt. Du hast dir viel Mühe gegeben, und man sieht’s. Dein Zuhause strahlt Persönlichkeit und Hingabe aus - deine Website aber nicht.
Basierend auf irgendeinem schnöden Template, das es als kostenlosen Download gab und von Persönlichkeit fehlt auch jede Spur. Wieso aber? Du hast sie doch!
Deine Website ist dein digitales Zuhause, und so solltest du sie auch behandeln. Sie ist der erste Eindruck, den Kunden und Interessenten von dir bekommen. Genauso wie du dein physisches Zuhause mit Liebe und Sorgfalt gestaltest, verdient auch deine Website regelmäßige Pflege und Aufmerksamkeit. Denn eine gut gepflegte Website kann den Unterschied zwischen einem verlorenen Besucher und einem gewonnenen Kunden ausmachen. Lass uns eintauchen und herausfinden, warum eine Website so wichtig ist und weshalb sie stetig Liebe braucht!
Warum ist eine Website so wichtig?
Vielleicht kommst du eigentlich aus einer analogen Industrie. Hier gilt noch Mund zu Mund Propaganda, man wird weiterempfohlen und empfiehlt weiter. Eine Website ist also eher ein Nice to Have, aber so wirklich bringen tut sie nichts. Richtig? Falsch!
Überleg doch mal, wie gewinnt man heutzutage Kunden? Die Art wie wir einkaufen und uns informieren hat sich geändert. Jeder besitzt ein Smartphone und surft Tag ein Tag aus im Internet. Wenn wir etwas brauchen, googeln wir es, wir fragen nicht mehr unsere Freunde und Bekannten, sondern trauen lieber dem, was wir online zu sehen bekommen. Dabei ist es egal, ob wir nun Klamotten oder Dienstleistungen einkaufen - der Handwerker mit der gut aufgesetzten Website sticht am Ende den aus, der nur einen schnöden Google Eintrag hat (der ohne Google Eintrag, wurde gar nicht erst in Betracht gezogen).
Im Grunde genommen hat eine Website und die damit verbunden Online Präsenz drei Funktionen:
- Branding: Deine digitale Visitenkarte - die aber deutlich mehr kann als das Papier equivalent. Zeige allen deinen Vibe, Style und wofür du stehst. Steche mit deinem Design und deiner Geschichte aus der Menge heraus und bleibe denjenigen, die über deine Seite gestolpert sind, im Gedächtnis. Mehr zu Branding hier.
- Kundengewinnung: Deine Website dient als zentraler Anlaufpunkt, für alle die sich für dein Angebot interessieren könnten. Überzeuge potenzielle Kunden mit dem, was du zu bieten hast und konvertiere sie von potenziellen zu (Stamm-)Kunden.We
- Wissensaustausch: In einer idealen Welt wird jeder Klick natürlich direkt konvertiert - in der Realität sieht's leider anders aus. Das macht aber nichts, denn Websites sind ein extrem guter Ort, um Wissen zu vermitteln. Später werden User dann zu Kunden.
Hier ein Beispiel: Stell dir vor, du hast eine Kaffeerösterei. Auf deiner Website teilst du regelmäßig Blogartikel über Themen wie die richtige Zubereitung von Kaffee oder erklärst Trendgetränke. Besucher, die sich für diese Themen interessieren, landen durch Zufall auf deiner Seite. Irgendwann wollen sie dann Kaffeebohnen bestellen und wo machen sie das? Natürlich bei dir.
Und wann machen sie das? Wann immer sie wollen – denn deine Website ist 24/7 verfügbar.
Was sind die Vorteile einer Website?
Verfügbarkeit, wann immer dem Kunden oder Besucher danach ist, ist nur einer vieler Vorteile, die eine Website so ganz automatisch mit sich bringt. Vorteile gibt es fast endlos und sind oft abhängig von deiner Branche oder dem Ziel deiner Website. Da wir hier leider nicht alle nennen können, haben wir uns auf drei weitere Vorteile beschränkt:
- Visibility: Eigentlich ganz klar, aber durch eine Website wird es möglich, dich zu finden. Im Grunde genommen kann sie dafür sorgen, dass (fast) jeder Mensch der Welt auf dein Unternehmen stoßen kann.
- Kostenersparnis/Skalierbarkeit: Im Vergleich zu traditionellen Marketingmethoden wie Printanzeigen oder TV-Spots ist die Pflege und Aktualisierung einer Website oft kostengünstiger. Zusätzlich kann sie leicht an das Wachstum deines Unternehmens angepasst werden. Neue Produkte, Dienstleistungen oder Informationen können schnell hinzugefügt werden, ohne dass erhebliche Kosten oder Aufwand entstehen. Dies macht es einfacher, mit der Nachfrage Schritt zu halten und dein Geschäft zu erweitern.
- Kundenfeedback: Eine Website ermöglicht es dir, direktes Feedback von Kunden zu erhalten. Über Kontaktformulare, Bewertungen und Kommentare können Kunden ihre Meinungen und Wünsche äußern. Dieses Feedback ist wertvoll, um dein Angebot kontinuierlich zu verbessern und besser auf die Bedürfnisse deiner Kunden einzugehen.
Die Bedeutung regelmäßiger Pflege
Wie dein Zuhause muss auch deine Website gepflegt werden. Verstauben geht zwar nur im übertragenen Sinn, kontinuierliche Aufmerksamkeit und Pflege sind aber trotzdem wichtig, damit sie effektiv bleibt. Hier sind die Hauptgründe, warum regelmäßige Pflege so entscheidend ist:
Aktualität: Warum regelmäßige Updates notwendig sind
Das Internet ist ständig in Bewegung, und deine Website sollte es auch sein. Regelmäßige Updates halten deine Inhalte frisch und relevant, was nicht nur deine bestehenden Kunden erfreut, sondern auch neue Besucher anzieht. Veraltete Informationen können potenzielle Kunden abschrecken und lassen deine Seite ungepflegt wirken. Durch das regelmäßige Hinzufügen neuer Blogbeiträge, Nachrichten oder Produkte zeigst du, dass dein Unternehmen aktiv und up-to-date ist. Es gibt nichts Schlimmeres als auf der ‘Aktuelles’ Seite einer Website zu landen und Beiträge von 2018 vorzufinden.
UX: Die Bedeutung einer benutzerfreundlichen Website
Die User Experience ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg deiner Website. Eine benutzerfreundliche Website, die einfach zu navigieren ist und schnell lädt, sorgt dafür, dass Besucher länger bleiben und eher zu Kunden werden. Manchmal kommt es vor, dass Links nicht mehr funktionieren, Bilder nicht korrekt laden oder die Mobile Responsiveness nicht mehr gegeben ist - supernervig. Ein reibungsloses und angenehmes Nutzererlebnis kann den Unterschied zwischen einem einmaligen Besucher und einem treuen Kunden ausmachen.
Sicherheit: Warum Sicherheitsupdates unerlässlich sind
Welcher Hacker hat denn Interesse an meiner Website - fragst du dich jetzt vielleicht. Wen juckt's, wann Monika einen Rasenmäher gekauft hat? Du wärst aber überrascht! Vielleicht interessiert es nicht, wann Monika den Rasenmäher gekauft hat, ihre Kontaktdaten und wo sie wohnt aber schon. Websites sammeln Daten und Daten können zu Geld gemacht werden. Sich vor Cyber-Bedrohungen zu stützen ist daher ein absolutes Muss.
Dies umfasst das Aktualisieren von CMS-Software, Plugins und Themes sowie das Implementieren von Sicherheitsprotokollen. Eine sichere Website stärkt das Vertrauen deiner Kunden und schützt dein Unternehmen vor potenziellen Schäden und Datenverlusten.
Wie kann ich meine Website aktuell halten?
Dass sich das nach einer Menge anhört, ist uns schon klar, vor allem wenn du am Anfang dieses Artikels noch davon überzeugt warst, dass du überhaupt gar keine Website benötigst. Aber keine Sorge, wir sind hier um dir zu helfen. Im Prinzip beruht die Wartung deiner Website auf 3 Dingen:
- Inhaltsaktualisierung: Regelmäßiges Überarbeiten von Texten und Bildern
- Technische Wartung: Updates von Plugins, Themes und der CMS-Software
- Suchmaschinenoptimierung: Kontinuierliche Anpassungen für bessere Auffindbarkeit
Du könntest es dir jetzt natürlich einfach machen und uns direkt engagieren - du kannst aber gerne auch erstmal unsere weiteren Artikel rund um Webseiten-Pflege, Branding und Design lesen, bis du dich dann schließlich doch dazu entschließen wirst, Kunde zu werden.
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